1. Üldsätted
1.1. Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab isikuandmete kogumise, töötlemise ja säilitamise põhimõtteid Floorex OÜ veebilehel. Isikuandmete vastutav töötleja on Floorex OÜ (edaspidi andmetöötleja).
1.2. Andmesubjekt on klient, koostööpartner, veebilehe külastaja või muu füüsiline isik, kelle isikuandmeid Floorex OÜ töötleb.
1.3. Floorex OÜ töötleb isikuandmeid kooskõlas kehtivate Eesti ja Euroopa Liidu õigusaktidega, sealhulgas isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR).
1.4. Isikuandmete töötlemisel lähtutakse seaduslikkuse, õigluse, läbipaistvuse, eesmärgipärasuse ja andmete minimaalsuse põhimõtetest.
2. Isikuandmete kogumine ja töötlemine
2.1. Floorex OÜ kogub isikuandmeid peamiselt veebilehe kontaktvormi, e-posti, telefoni ja otsese suhtluse kaudu.
2.2. Isikuandmeid võidakse koguda, kui veebilehe külastaja:
- saadab päringu kontaktvormi kaudu;
- võtab ettevõttega ühendust e-posti või telefoni teel;
- soovib hinnapakkumist või tellida teenust;
- alustab või jätkab koostööd Floorex OÜ-ga.
2.3. Isikuandmete esitamine on üldjuhul vabatahtlik. Teatud andmed võivad olla vajalikud päringule vastamiseks, hinnapakkumise koostamiseks või lepingu täitmiseks.
2.4. Andmesubjekt vastutab selle eest, et tema esitatud andmed oleksid õiged ja ajakohased.
3. Töödeldavad isikuandmed
3.1. Floorex OÜ võib sõltuvalt suhtluse või koostöö iseloomust töödelda järgmisi isikuandmeid:
- ees- ja perekonnanimi;
- ettevõtte nimi ja ametikoht;
- telefoninumber;
- e-posti aadress;
- objekti või teenuse osutamise asukoht;
- päringu sisu ja muu vabatahtlikult edastatud teave;
- lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks vajalikud andmed;
- arveldamiseks vajalikud andmed.
3.2. Veebilehe kasutamisel võidakse tehnilistel ja turvalisuse eesmärkidel töödelda ka IP-aadressi, veebilehitseja teavet ning muid veebiserveri logides sisalduvaid andmeid.
4. Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused
4.1. Floorex OÜ töötleb isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:
- kontaktpäringutele vastamine;
- hinnapakkumiste koostamine ja edastamine;
- teenuste osutamine ning tööde korraldamine;
- kliendi- ja koostöösuhete haldamine;
- lepingute sõlmimine ja täitmine;
- arvete koostamine ja raamatupidamine;
- veebilehe toimimise ja turvalisuse tagamine;
- seadusest tulenevate kohustuste täitmine.
4.2. Isikuandmete töötlemise õiguslikud alused vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõikele 1 on:
- Nõusolek – kui andmesubjekt on andnud nõusoleku konkreetsel eesmärgil andmete töötlemiseks.
- Lepingu täitmine – kui töötlemine on vajalik lepingu täitmiseks või lepingu sõlmimisele eelnevate toimingute tegemiseks.
- Juriidiline kohustus – kui andmete töötlemine tuleneb seadusest, näiteks raamatupidamiskohustusest.
- Õigustatud huvi – näiteks kliendipäringute haldamiseks, ettevõtte õiguste kaitsmiseks või veebilehe turvalisuse tagamiseks, kui andmesubjekti õigused ja huvid ei kaalu seda üles.
5. Kontaktvormi kaudu edastatud andmed
5.1. Floorex OÜ veebilehel asuva kontaktvormi kaudu edastatud andmeid kasutatakse päringule vastamiseks, hinnapakkumise koostamiseks ja vajadusel edasise koostöö korraldamiseks.
5.2. Kontaktvormi kaudu saadetud andmeid ei kasutata automaatselt uudiskirjade või turunduslike teadete edastamiseks.
5.3. Kontaktvormi kaudu edastatud andmeid võivad töödelda Floorex OÜ volitatud töötajad ning veebilehe ja e-posti teenuse toimimiseks vajalikud teenusepakkujad.
6. Isikuandmete säilitamine
6.1. Floorex OÜ säilitab isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik andmete töötlemise eesmärgi täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
6.2. Päringutega seotud andmeid säilitatakse aja jooksul, mis on vajalik päringu käsitlemiseks, võimaliku koostöö korraldamiseks või õigustatud nõuete kaitsmiseks.
6.3. Lepingute, arvete ja raamatupidamisega seotud andmeid säilitatakse vastavalt seaduses sätestatud tähtaegadele. Raamatupidamise algdokumentide üldine säilitustähtaeg on seitse aastat.
6.4. Kui isikuandmete töötlemiseks puudub edasine õiguslik alus või vajadus, andmed kustutatakse või muudetakse anonüümseks.
7. Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele
7.1. Floorex OÜ ei müü ega avalda isikuandmeid kolmandatele isikutele turunduslikel eesmärkidel.
7.2. Isikuandmeid võidakse edastada teenusepakkujatele, kui see on vajalik ettevõtte tegevuse, veebilehe, e-posti, raamatupidamise või teenuste osutamise korraldamiseks.
7.3. Isikuandmeid võidakse avaldada riigiasutustele ja teistele õigustatud isikutele, kui selleks on seadusest tulenev kohustus.
7.4. Andmetöötleja rakendab asjakohaseid organisatoorseid ja tehnilisi turvameetmeid isikuandmete kaitsmiseks loata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise või hävimise eest.
8. Küpsised ja veebilehe kasutusandmed
8.1. Floorex OÜ veebileht võib kasutada küpsiseid, mis on vajalikud veebilehe korrektseks toimimiseks ja kasutajakogemuse parandamiseks.
8.2. Kui veebilehel kasutatakse analüütika- või turundusküpsiseid, toimub nende kasutamine vastavalt kehtivatele nõusolekunõuetele.
8.3. Veebilehe külastajal on võimalik hallata küpsiste kasutamist veebilehel pakutavate nõusolekuvalikute ja veebilehitseja seadete kaudu.
9. Andmesubjekti õigused
9.1. Andmesubjektil on õigus:
- saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta;
- tutvuda enda kohta kogutud isikuandmetega;
- taotleda ebaõigete või puudulike andmete parandamist;
- taotleda isikuandmete kustutamist, kui selleks on õiguslik alus;
- taotleda andmete töötlemise piiramist;
- esitada vastuväiteid õigustatud huvi alusel toimuvale töötlemisele;
- saada oma andmeid ülekantavas vormingus, kui vastavad õiguslikud tingimused on täidetud;
- võtta tagasi antud nõusolek, kui töötlemine põhineb nõusolekul.
9.2. Oma õiguste kasutamiseks saab pöörduda Floorex OÜ poole e-posti teel.
9.3. Kui andmesubjekt leiab, et tema isikuandmete töötlemisel on rikutud õigusakte, on tal õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.
10. Privaatsuspoliitika muutmine
10.1. Floorex OÜ-l on õigus käesolevat privaatsuspoliitikat muuta, kui see on vajalik õigusaktide, ettevõtte tegevuse või isikuandmete töötlemise põhimõtete muutumise tõttu.
10.2. Privaatsuspoliitika kehtiv versioon avaldatakse Floorex OÜ veebilehel.
